ব্যবসা চালান আপনি, ঝামেলা সামলাবে AI

AI উত্তর দেয় আপনার দেওয়া তথ্য থেকেই — প্রোডাক্ট লিস্ট, দাম, ডেলিভারি চার্জ, নিয়ম। দাম কখনো নিজে থেকে বানায় না, আর নিশ্চিত না হলে আন্দাজ না করে গ্রাহককে জিজ্ঞেস করে নেয় বা আপনার টিমকে ডাকে। যেকোনো চ্যাট আপনি এক ট্যাপে নিজের হাতে নিতে পারেন। কোনো উত্তর বদলাতে চাইলে নিজের ভাষায় লিখে দিলেই হয় — আগে টেস্ট করে দেখবেন, তারপর চালু।

না। Facebook-এর নিজের লগইন পেজে আপনি অনুমতি দেন — পাসওয়ার্ড আমরা দেখি না, চাইও না। যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ড থেকে, বা Facebook-এর সেটিংস থেকে, সংযোগটা তুলে নিতে পারেন।

Facebook পেজ আর Instagram চলে মেটার অফিসিয়াল ব্যবস্থায়, আর AI মেটার মেসেজিং নিয়ম মেনে চলে — ২৪ ঘণ্টার নিয়মসহ। WhatsApp যুক্ত হয় আপনার নিজের নম্বরে, WhatsApp Web-এর মতো লিংকড ডিভাইস হিসেবে। এটা মেটার অফিসিয়াল Business API না, তাই নম্বরের কিছুটা ঝুঁকি থাকেই। সেটা কম রাখতে AiPraktor WhatsApp-এ শুধু তাদেরই মেসেজ দেয় যারা আপনাকে মেসেজ করেছেন — গণহারে মেসেজ বা ব্রডকাস্ট কখনো পাঠায় না। আর সব কথোপকথন আমাদের কাছে জমা থাকে, তাই কখনো নম্বর বদলাতে হলেও গ্রাহকের ইতিহাস হারায় না।

আপনি, আর আপনার আমন্ত্রণ পাওয়া টিমমেটরা — তাঁরা দেখেন পুরো ব্যবসা, অথবা শুধু আপনার বেছে দেওয়া পেজগুলো। সার্ভিসটা চালায় বলে AiPraktor-এর কাছেও অ্যাক্সেস থাকে। অন্য কোনো ব্যবসা আপনার তথ্য কখনো দেখতে পায় না — প্রতিটা অনুরোধে সার্ভার এটা যাচাই করে। উত্তর লেখার জন্য দরকারি অংশটুকুই শুধু AI প্রোভাইডারের কাছে যায়।

মাসিক কোনো ফি নেই — AI যতটুকু কাজ করে, খরচ শুধু ততটুকুর। AI-এর প্রতিটি উত্তরে খরচ সাধারণত ৫ থেকে ২০ পয়সা; ছবি দেখে পণ্য খোঁজার মতো বড় কাজে একটু বেশি লাগতে পারে। শুরু হয় আমাদের দেওয়া ফ্রি AI ক্রেডিট দিয়ে, তারপর দরকারমতো বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকে রিচার্জ। কোন উত্তরে কত খরচ হলো, বিলিং পেজে প্রতিটার হিসাব লেখা থাকে।

শেষ হওয়ার আগেই ইমেইলে জানিয়ে দেওয়া হয়। শেষ হলে AI উত্তর দেওয়া থামায়, কিন্তু গ্রাহকের মেসেজ আগের মতোই আপনার পেজে আসে, আপনার টিম উত্তর দিতে পারে। রিচার্জ করলেই AI আবার নিজে থেকে চালু হয়।

একটা Facebook পেজ, যার অ্যাডমিন আপনি। Instagram বিজনেস অ্যাকাউন্ট পেজের সাথে যুক্ত থাকলে সেটাও নিজে থেকে চলে আসে। WhatsApp চাইলে আপনার এখনকার নম্বরটাই QR কোড স্ক্যান করে যুক্ত করবেন — নম্বর বদলাতে হয় না, ফোনও আগের মতো চলে। বাকিটা আপনার ব্যবসার তথ্য: কী বিক্রি করেন, ডেলিভারি চার্জ, সময়, ঠিকানা। কোনো কোডিং লাগে না।

বাংলা বা ইংরেজিতে — কোনটায়, তা আপনি ঠিক করেন। দুটোই বেছে নিলে গ্রাহক যে ভাষায় লেখেন, সেই ভাষায় উত্তর দেয়। ইংরেজি অক্ষরে বাংলা লিখলেও (যেমন ‘ki ki ache?’) বোঝে, উত্তর দেয় বাংলায়। ভয়েস নোট শোনে, ছবিও দেখে বোঝে।

কোনো চুক্তি নেই, যখন খুশি থামাতে পারেন। থামালে AI উত্তর দেওয়া বন্ধ করে, কিন্তু আপনার কথোপকথন আর অর্ডার আগের মতোই দেখতে পাবেন — কিছুই মুছে যায় না। আর চাইলে একটা ইমেইল করলেই আপনার সব তথ্য মুছে দিই।